Conditions d’utilisation
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Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux achats effectués sur le site oreillettepro.shop, exploité sous le nom Oreillette pro. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
1. Produits proposés
Oreillette pro propose des équipements de communication professionnelle, tactique et d’alerte critique, notamment des produits des marques APPI-TECHNOLOGY, SWISSPHONE et Atlantic Signal.
2. Prix et paiements
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou via PayPal.
Le code promotionnel OREILLETTE12 accorde une réduction de 12 % sur l’ensemble du catalogue. Pour en bénéficier, saisissez ce code dans le champ prévu à cet effet dans le panier, avant le règlement de la commande.
3. Livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, partout dans le monde. Les délais indicatifs sont compris entre 7 et 15 jours ouvrés.
4. Retours et remboursements
Vous pouvez retourner un article par courrier dans un délai de 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge lorsque l’article ne vous convient pas.
Après réception et traitement du retour, un remboursement intégral est effectué. Lorsque l’article est défectueux, le retour est gratuit.
5. Garantie
Nos produits bénéficient de la garantie du fabricant. Pour toute question concernant la garantie ou un article défectueux, contactez notre équipe avant de procéder au retour.
6. Service client
Notre équipe, basée en France, répond aux demandes par e-mail les jours ouvrés. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@oreillettepro.shop.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.